¿Como puedo pagar?

Al momento de proceder al Checkout en el carrito de compras, puede elegir las siguientes formas

  1. Pago por Transferencia. Después de confirmada la orden, recibirá un correo electrónico con los datos de la cuenta bancaria para realizar el pago. La copia del pago de ser enviada a [email protected] Luego de recibir su pago procederemos a despachar su pedido.

  2. Pago con tarjeta de crédito. Después de confirmada la orden, recibirá un correo electrónico con los datos de su orden. El departamento de entregas se comunicara con usted para coordinar la entrega y el pago.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación geográfica según detallamos a continuación:

  1. Distrito Nacional:  3 días laborales.

  2. Resto del país: 5 días laborales.

¿Cómo se aplican los descuentos al por mayor?

El descuento al por mayor será aplicado a su cuenta automáticamente mediante su código de descuento único. Comuníquese con nosotros para obtener su código de descuento al por mayor.

¿Cuánto cuesta el envío?

Distrito Nacional   RD$ 350

Resto del país RD$ 550 

¿Cómo obtengo mi factura con Crédito Fiscal?

Al momento de crear tu cuenta, favor incluir el nombre de tu empresa en el campo donde dice "Nombre de la compañía" y completar tu RNC en el campo donde dice "NIF".

El departamento de facturación se comunicara con usted antes de facturar para validad la información.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Consulta el estado de tu pedido a través de nuestro WhatsApp 829-961-2181 o llamándonos al 809-565-9241.

¿Quiero ver los productos físicamente?

Visita nuestro showroom, estamos ubicados en la Calle José R. López No.12, Edificio Nina, Los Prados, Santo Domingo, 10132.

Sugerimos que te comuniques con nosotros para verificar si el producto esta disponible en nuestro showroom, pues no todos los productos están disponible en nuestro showroom en todo momento.

¿Se permiten devoluciones?

Si, aceptamos devoluciones hasta los 10 días después de su compra, los productos sin uso y en su empaque original.

Las devoluciones son recibidas en nuestras oficinas de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados de 8am a 12pm.

¿Como se coordina la entrega de mi pedido?

El departamento de entrega se contactara vía telefónica para coordinar la entrega, donde se indicara la hora aproximada de entrega y el nombre del chofer que entregará su pedido.

¿Quê hacer al momento de recibir mi pedido?

Debe verificar que el producto este en buen estado y firmar él conduce de recibido conforme.

¿Quienes somos ?

Grupo Almirante Mercantil SRL es un importador mayorista enfocado en vender artículos de calidad, con garantía y tiempo de entrega récord.

Como parte de un grupo empresarial con una trayectoria de 22 años en el mercado dominicano.

¿Como crear una reclamación?

Envíanos un correo electrónico a [email protected] con tu reclamación y la procesaremos en 72 horas.

Sugerimos incluir todos los detalles y fotos si aplica.

¿Tienes más preguntas?

Llámanos al 809-565-9241, escríbenos por WhatsApp al 829-961-2181.